Trois unités que YouTube distingue
Chaque pack achète une seule de ces unités :
- Vues : le nombre de lectures d'une vidéo ou d'un Short, affiché publiquement sous la vidéo.
- Abonnés à la chaîne : les comptes abonnés à la chaîne. Le public voit un chiffre abrégé ; le chiffre exact se trouve dans YouTube Studio.
- Heures de visionnage : la durée totale passée par les spectateurs sur une vidéo, exprimée en heures. Elle n'est pas publique et n'apparaît que dans YouTube Studio. Un pack de vues n'ajoute pas d'heures, et un pack d'heures n'ajoute pas de lectures.
Liens acceptés et visibilité
Une vidéo s'indique avec youtube.com/watch?v= suivi d'un identifiant, ou sous la forme courte youtu.be/. Un Short contient /shorts/ ; il convient aux vues mais pas aux heures de visionnage, que le paiement refuse pour ce type de lien. La chaîne s'indique avec son identifiant, youtube.com/@nom.
La visibilité doit être Public. Une vidéo Privée ne se lit que pour vous, et une vidéo Non répertoriée ne s'ouvre qu'avec son lien : contactez le support avant de commander pour elle. Pour les abonnés, conservez l'identifiant de la chaîne jusqu'à la fin de la commande.
Le bon service selon l'unité
Si le chiffre à faire évoluer est celui sous une vidéo, le service est vues YouTube. S'il s'agit du total sous le nom de la chaîne, ce sont des abonnés à la chaîne YouTube. Si vous suivez des heures dans YouTube Studio, choisissez heures de visionnage YouTube, toujours pour une vidéo classique.
Exemple : une chaîne de bricolage met en ligne un tutoriel pour préparer la rentrée. Plus de lectures sous ce tutoriel correspond à une commande de vues ; plus d'heures dans les statistiques de la chaîne, à une commande d'heures de visionnage pour la même vidéo. Le lien est le même, seule l'unité change, et elle figure dans le nom de chaque pack.
Recharge quand YouTube corrige un chiffre
YouTube contrôle les vues et peut abaisser un chiffre déjà affiché. Si la quantité achetée baisse pendant la période de recharge, Folgup la complète sans frais jusqu'à la quantité livrée, sauf si la vidéo n'est plus publique ou a été supprimée, si l'identifiant de la chaîne a changé ou si le lien était faux dès le départ. La période démarre à la fin de la livraison.
Rétractation pour un service exécuté
Les commandes passées sur Folgup ouvrent le délai de rétractation de quatorze jours du Code de la consommation. Ce droit disparaît lorsque le service a été entièrement exécuté avant la fin du délai, après votre accord préalable exprès (article L221-28). La démarche passe par le lien « Renoncer au contrat ici », présent en bas de chaque page.
Le montant en dollars et votre banque
Au paiement, la carte est débitée en dollars américains via Stripe, et le prix du pack est le montant total. Folgup n'affiche pas de montants en euros, car seule votre banque connaît le taux qu'elle appliquera le jour du débit, ainsi que ses frais de change éventuels. Tous les packs de toutes les plateformes figurent sur la page des tarifs.
Ce que Folgup n'affirme pas sur YouTube
- Rien sur les recommandations, les résultats de recherche ou la page d'accueil.
- Rien sur le Programme Partenaire YouTube ni sur les revenus d'une chaîne.
- Aucun délai de livraison : la durée varie selon le pack et la quantité.
- Aucun lien avec YouTube ou Google.