Follower, like e visualizzazioni: le parole giuste prima di ordinare

Tre misure, un link alla volta

Ogni pacchetto sposta un solo numero su un solo link:

• Follower: account che seguono un profilo; compaiono nel contatore del profilo, non sotto un singolo post. Serve il link del profilo o il nome utente.
• Like: i «Mi piace» di un unico post, reel, video o Short. Serve il link di quel contenuto.
• Visualizzazioni: le riproduzioni di un video o di un reel, contate come le conta la piattaforma. Non sono ore di visualizzazione, che su YouTube formano un servizio a parte, come gli iscritti.
• Esclusi da questi pacchetti: i commenti, venduti a parte per Instagram, e poi salvataggi, condivisioni e i valori che vedi solo nelle statistiche dell'account.

Cosa compare nella pagina dell'ordine

Dopo il pagamento ricevi un numero d'ordine. In Traccia l'ordine, con quel numero e l'e-mail usata per l'ordine, oppure accedendo al tuo account, vedi lo stato (Pagato, In coda, In corso, Completato), il numero iniziale, i consegnati finora e la data fino alla quale la ricarica è disponibile. Se l'ordine si chiude come Completato in parte, la quota non consegnata ti viene rimborsata.

Un esempio: il video della vendemmia

Esempio: un agriturismo carica su YouTube il video della vendemmia e vuole che proprio quel video venga riprodotto più volte. La tabella giusta è quella delle visualizzazioni di YouTube, con il link del video; gli iscritti al canale sono un servizio distinto, con il link del canale. Ordinare l'uno non cambia l'altro, e ogni ordine ha il suo numero.

La ricarica e ciò che la interrompe

Il periodo di ricarica parte dalla fine della consegna e dura quanto indicato sul pacchetto, dove lo leggi già prima di pagare. In quel periodo un calo del numero acquistato viene compensato gratis, fino alla quantità consegnata. Si interrompe in anticipo se l'account diventa privato o viene eliminato, se il contenuto viene cancellato, se cambi il nome utente o se il link era sbagliato fin dall'inizio. Per questo, fino alla fine dell'ordine, tieni l'account pubblico e non cambiare il nome utente.

Pagare in dollari con una carta italiana

I prezzi sono in dollari statunitensi (USD) e l'importo del pacchetto è quello che paghi: alla cassa non si aggiunge nulla. Si paga con carta di credito o di debito nel modulo di Stripe; PayPal e bonifico non sono disponibili. La banca converte l'addebito in euro al proprio cambio e può applicare la commissione di cambio prevista dal contratto della carta; Folgup non conosce né il cambio né la commissione e quindi non mostra prezzi in euro.

Alla cassa ti vengono chiesti anche e-mail, nome e cognome, più tre caselle: l'accettazione dei termini, la richiesta di avvio appena il pagamento è confermato e la dichiarazione di avere almeno 18 anni e di essere titolare del profilo o autorizzato a gestirlo. Password e codici di accesso non vengono chiesti mai. Tutti i pacchetti sono nella pagina dei prezzi.

Recesso e annullamento

Come consumatore puoi recedere da un contratto a distanza entro quattordici giorni (art. 52 del Codice del consumo). Per un servizio il diritto è escluso dopo la prestazione completa, se l'esecuzione è iniziata con il tuo accordo espresso e con la tua accettazione della perdita del diritto (art. 59, lettera a). Un ordine annullato prima che la lavorazione inizi è rimborsato per intero. La funzione «Recedere dal contratto qui» è in fondo a ogni pagina, e la Politica di rimborso e ricarica spiega i dettagli.

Assistenza in tre lingue

L'assistenza risponde via WhatsApp ed e-mail in inglese, tedesco e turco; in italiano no. Il tedesco c'è perché il mercato d'origine di Folgup è la Germania. Chi gestisce il sito è indicato in Chi siamo. Folgup non è collegato a Instagram, TikTok, YouTube, X o Facebook.