Obserwujący, polubienia i wyświetlenia: co dokładnie liczy pakiet

Co oznacza słowo „polskie” w nazwach pakietów

Nazwy pakietów biorą region z języka zamówienia. Na stronach po polsku są to na przykład „Polscy obserwujący na Instagramie” i „Polskie wyświetlenia na TikToku”. O pochodzeniu kont mówi wyłącznie oświadczenie właściciela zamieszczone na tej stronie; Folgup niczego do niego nie dopisuje.

Słowniczek: trzy liczby

Każdy pakiet zmienia jedną liczbę pod jednym linkiem, a słowa znaczą to samo na wszystkich stronach Folgup:

• Obserwujący: konta, które obserwują profil. Widać je w liczniku profilu, a nie pod konkretnym postem.
• Polubienia: serduszka lub łapki w górę pod jedną treścią, czyli postem, rolką, filmem albo Shortem.
• Wyświetlenia: odtworzenia filmu lub rolki, liczone tak, jak liczy je platforma. To nie to samo co godziny oglądania.
• Poza tymi pakietami: komentarze (na Instagramie to osobna usługa), subskrybenci i godziny oglądania na YouTubie, zapisania, udostępnienia oraz liczby widoczne tylko w Twoich statystykach.

Link, konto i to, czego nigdy nie podajesz

Przy obserwujących podajesz link do profilu albo nazwę użytkownika, przy polubieniach i wyświetleniach link do jednej konkretnej treści. Jedno zamówienie to jeden link, więc dwa konta lub kilka postów to kilka zamówień. Do końca realizacji konto musi zostać publiczne, a nazwa użytkownika bez zmian.

W kasie podajesz jeszcze e-mail, imię i nazwisko oraz zaznaczasz trzy pola, w tym oświadczenie, że masz co najmniej 18 lat i jesteś właścicielem konta albo masz upoważnienie do zarządzania nim. Hasła, kodu logowania ani dostępu do konta Folgup nie potrzebuje.

Płacisz w dolarach, kartą

Wszystkie ceny są w dolarach amerykańskich (USD), a kwota przy pakiecie to cała należność; przy kasie nic nie dochodzi. Płacisz kartą w formularzu Stripe. BLIK, Przelewy24, PayPal i zwykły przelew są niedostępne. Jeśli Twoja karta jest prowadzona w złotych, bank przewalutuje kwotę po własnym kursie i może doliczyć prowizję za przewalutowanie zgodnie z umową; Folgup nie zna ani kursu, ani prowizji, dlatego nie pokazuje cen w złotych. Pełna lista pakietów jest na stronie z cenami.

Przykład: film na Mikołajki

Przykład: sklep z zabawkami publikuje na TikToku film z prezentami na Mikołajki i chce, żeby właśnie ten film miał więcej odtworzeń. Właściwa tabela to wyświetlenia na TikToku, a link prowadzi do samego filmu, nie do profilu. Gdyby sklep chciał później więcej obserwujących, byłoby to osobne zamówienie z linkiem do profilu.

Po zapłacie: status i okres uzupełnienia

Po płatności dostajesz numer zamówienia. Na stronie Śledź zamówienie wpisujesz go razem z adresem e-mail z zamówienia albo logujesz się na konto. Zobaczysz etap (Opłacone, W kolejce, W realizacji, Zrealizowane), liczbę na starcie, to, ile już dostarczono, i datę, do której dostępne jest uzupełnienie. Jeśli zamówienie zakończy się jako Zrealizowane częściowo, za niedostarczoną część dostaniesz zwrot.

Okres uzupełnienia liczy się od końca dostawy, a jego długość widać przy każdym pakiecie. Jeśli w tym czasie kupiona liczba spadnie, Folgup bezpłatnie ją uzupełni, najwyżej do dostarczonej ilości. Okres kończy się wcześniej, gdy konto stanie się prywatne lub zostanie usunięte, post zniknie, zmieni się nazwa użytkownika albo link był błędny od początku.

Odstąpienie od umowy i wsparcie

Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu czternastu dni (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Przy usłudze prawo to wygasa, gdy usługa została w pełni wykonana za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą (art. 38 ust. 1 pkt 1). Za zamówienie anulowane przed rozpoczęciem realizacji zwracana jest cała kwota. Funkcję „Odstąp od umowy tutaj” znajdziesz w stopce każdej strony, a szczegóły w zasadach zwrotów i uzupełnień.

Wsparcie odpowiada przez WhatsApp i e-mail po angielsku, niemiecku i turecku; obsługi po polsku nie ma. Niemiecki jest na liście, bo rynkiem macierzystym Folgup są Niemcy. Kto prowadzi serwis, opisuje strona O nas. Folgup nie jest powiązany z Instagramem, TikTokiem, YouTube'em, serwisem X ani Facebookiem.