Volgers, likes en weergaven: wat Folgup precies telt

Begrippen die Folgup vast hanteert

Elk pakket verandert één getal onder één link. Op alle pagina's betekenen deze woorden hetzelfde:

• Volger: een account dat een profiel volgt. Volgers tellen mee in de teller van het profiel, niet onder een los bericht.
• Like: een hartje of duim omhoog onder één bericht, reel, video of Short. Een bestelling met likes geldt alleen voor die ene post.
• Weergave: één keer afspelen van een video of reel, zoals het platform dat telt. Weergaven zijn geen kijkuren.
• Valt niet onder deze pakketten: reacties (voor Instagram een aparte dienst), abonnees en kijkuren op YouTube, opgeslagen en gedeelde berichten, en cijfers die je alleen in je statistieken ziet.

Voorbeeld: Koningsdag

Voorbeeld: een fietsenwinkel deelt rond Koningsdag reels van een oranje fietstocht en wil vooral meer volgers op het Instagram-profiel. De juiste tabel is die voor volgers, en de link is die van het profiel of de gebruikersnaam, niet die van een reel. Moet één reel daarnaast vaker worden afgespeeld, dan is dat een tweede bestelling met de link van die reel.

De juiste link en een openbaar account

Voor volgers geef je de profiellink of de gebruikersnaam op, voor likes en weergaven de link naar precies één bericht of video. Eén bestelling hoort bij één link: twee accounts of meerdere berichten betekenen meerdere bestellingen, elk met een eigen nummer. Tot de bestelling klaar is, blijft het account openbaar en verander je de gebruikersnaam niet, want een privéaccount kan niets ontvangen.

Betalen in dollars met een Nederlandse kaart

Alle prijzen staan in Amerikaanse dollars (USD), en het bedrag bij het pakket is het totaal: bij het afrekenen komt er niets bij. Je betaalt met een creditcard of een debitcard die online betalingen ondersteunt, in het betaalformulier van Stripe. iDEAL, Wero en PayPal zijn niet beschikbaar. Je bank rekent het bedrag om naar euro's tegen een eigen koers en kan daarbij een koersopslag rekenen volgens je kaartvoorwaarden. Folgup kent koers noch opslag en toont daarom geen eurobedragen. Alle pakketten staan op de prijspagina.

Wat je bij het afrekenen invult

Naast de link vul je je e-mailadres, voornaam en achternaam in en vink je drie vakjes aan: dat je akkoord gaat met de voorwaarden en het terugbetalingsbeleid, dat de dienst mag starten zodra de betaling is bevestigd, en dat je 18 jaar of ouder bent en eigenaar van het account of gemachtigd om het te beheren. Een wachtwoord, inlogcode of toegang tot je account wordt nergens gevraagd.

Na de betaling: status en aanvulperiode

Je krijgt een bestelnummer. Op Bestelling volgen vul je dat in met het e-mailadres van de bestelling, of je logt in. Je ziet de stap (Betaald, In de wachtrij, Bezig, Afgerond), het aantal bij de start, wat er tot nu toe geleverd is en tot wanneer aanvulling mogelijk is. Eindigt een bestelling als Gedeeltelijk afgerond, dan krijg je het niet geleverde deel terug.

De aanvulperiode begint als de levering klaar is en duurt zo lang als bij het pakket staat. Daalt het gekochte aantal in die tijd, dan vult Folgup het gratis aan, tot hoogstens de geleverde hoeveelheid. De periode stopt eerder als het account privé wordt of verdwijnt, het bericht wordt verwijderd, de gebruikersnaam verandert of de link vanaf het begin onjuist was.

Herroepen, annuleren en support

Als consument kun je een overeenkomst op afstand binnen veertien dagen herroepen (artikel 6:230o BW). Bij een dienst vervalt dat recht zodra de dienst volledig is uitgevoerd nadat je uitdrukkelijk met een start binnen die termijn hebt ingestemd (artikel 6:230p BW). Annuleer je voordat de verwerking begint, dan krijg je het volledige bedrag terug. De functie ‘Overeenkomst hier herroepen’ staat onderaan elke pagina, en het terugbetalings- en aanvulbeleid geeft de details.

Support antwoordt via WhatsApp en e-mail in het Engels, Duits en Turks; Nederlandstalige support is er niet. Duits staat erbij omdat de thuismarkt van Folgup Duitsland is. Wie de site beheert, lees je op Over ons. Folgup is niet verbonden aan Instagram, TikTok, YouTube, X of Facebook.