Strona, profil i reakcje: słownictwo
Facebook używał różnych słów na podobne rzeczy. W Folgup każde pojęcie ma jedno znaczenie:
- Obserwujący: osoby, które obserwują stronę lub profil i widzą ich publiczne posty. Od przebudowy stron w 2021 roku obserwujący są główną liczbą strony, a publiczny licznik polubień strony zniknął.
- Polubienia: reakcja „Lubię to!” pod jednym postem. Facebook sumuje „Lubię to!”, „Super”, „Ha ha” i pozostałe reakcje w jedną liczbę.
- Wyświetlenia: odtworzenia filmu lub rolki według Facebooka. Zdjęcia i posty tekstowe nie mają pakietu wyświetleń.
Link i odbiorcy posta
Przy obserwujących podaj link do strony lub profilu, na przykład facebook.com/nazwastrony. Przy polubieniach i wyświetleniach skopiuj link do treści przez Udostępnij i Kopiuj link; zwykle zawiera /posts/, /videos/ lub /reel/ albo jest krótkim linkiem fb.watch. Linki z wersji mobilnej, m.facebook.com, też są akceptowane.
Odbiorcy posta muszą być ustawieni na Publiczne, co widać po ikonie globusa obok daty. Posty tylko dla znajomych i posty w grupach prywatnych nie otwierają się z zewnątrz. Na profilu osobistym ustawienie tego, kto może Cię obserwować, musi być otwarte dla wszystkich; inaczej zamówienie obserwujących nie ruszy.
Wybór według liczby, którą chcesz zmienić
Dla strony lub profilu jako całości usługą są obserwujący na Facebooku. Dla jednego posta to polubienia posta na Facebooku, a dla filmu lub rolki wyświetlenia na Facebooku. Kilka postów to kilka zamówień, każde z własnym linkiem.
Przykład: koło gospodyń wiejskich publikuje na swojej stronie film z dożynek. Więcej odtworzeń tego filmu to zamówienie wyświetleń z linkiem do filmu. Więcej polubień pod postem z zaproszeniem na kiermasz to osobne zamówienie, a liczba obserwujących stronę się nie zmienia.
Dolary, karta i przewalutowanie
Folgup rozlicza się w dolarach amerykańskich i nie pokazuje przeliczonych cen. Twój bank przewalutowuje obciążenie według swojego kursu i decyduje o ewentualnej opłacie; Folgup nie zna ani kursu, ani opłaty. Dane karty wpisujesz w formularzu Stripe i nie są one przechowywane przez Folgup. Pytania o płatności i zwroty wyjaśnia strona pomocy.
Prawo odstąpienia i zwroty
Na odstąpienie od umowy zawartej na odległość masz czternaście dni (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), a skorzystasz z niego przez link „Odstąp od umowy tutaj” na dole każdej strony. Niezależnie od tego za zamówienie anulowane przed rozpoczęciem realizacji wraca cała kwota, podobnie jak za niedostarczoną część zamówienia ze statusem „Zrealizowane częściowo”.
Uzupełnienie dla stron i postów
Okres uzupełnienia zaczyna się po zakończeniu realizacji i trwa tyle, ile podano przy pakiecie. Jeśli kupiona liczba w tym czasie się zmniejszy, zostanie bezpłatnie uzupełniona do dostarczonej ilości. Jeśli nazwa użytkownika strony, a z nią jej link, zmieni się przed końcem zamówienia, realizacja nie może być kontynuowana i okres uzupełnienia się kończy.
Czego nie obejmuje pakiet na Facebooku
- Liczby osób, które widzą post w aktualnościach: o tym decyduje Facebook.
- Komentarzy, udostępnień i reakcji innych niż „Lubię to!”.
- Daty zakończenia: Folgup jej nie podaje, bo realizacja trwa różnie w zależności od wybranego pakietu i liczby zamówionych polubień, obserwujących lub wyświetleń.
- Jakiegokolwiek powiązania z Facebookiem lub Metą.