Les termes, au sens exact
Chaque service modifie un seul chiffre public, et Folgup emploie chaque mot dans un seul sens :
- Abonnés : les comptes qui suivent le profil. Leur total figure en haut du profil et ne dépend d'aucune publication.
- J'aime : les cœurs d'une photo, d'un carrousel ou d'un reel précis. Un carrousel est une seule publication ; il n'a donc qu'un compteur de J'aime pour toutes ses images.
- Vues : le nombre de lectures d'un reel ou d'une vidéo, tel qu'Instagram le compte. Ce n'est pas la couverture, qui compte des comptes touchés et n'apparaît que dans vos statistiques.
- Commentaires : des textes publiés sous une publication ou un reel. Le type de commentaires de chaque variante est indiqué sur le pack lui-même.
Le lien attendu et les réglages du compte
Pour les abonnés, le nom d'utilisateur suffit, avec ou sans @, ou le lien instagram.com/nom. Folgup le transforme en lien complet du profil et vous le montre avant le paiement. Pour les J'aime, les vues et les commentaires, il faut le lien de la publication : dans l'application, touchez l'icône de partage puis Copier le lien. L'adresse d'une publication contient /p/, celle d'un reel /reel/.
Tant que la commande est en cours, le compte doit rester public : avec l'option Compte privé, personne d'extérieur n'ouvre la publication et la commande s'arrête. Gardez aussi le même nom d'utilisateur jusqu'au statut Terminée ; une publication archivée ou supprimée n'est plus accessible.
Choisir le service selon le chiffre visé
Tout part de l'endroit où se trouve le chiffre. Le total en haut du profil relève des abonnés Instagram. Sous une publication, le choix suit le compteur : J'aime pour une publication ou un reel, commentaires sous une publication ou vues d'un reel ou d'une vidéo.
Exemple : une boulangerie publie en janvier un reel sur sa galette des rois et souhaite que le nombre de lectures de ce reel augmente. Il s'agit d'une commande de vues, avec le lien du reel. Si elle veut aussi davantage de J'aime sur le carrousel de ses viennoiseries, c'est une deuxième commande, avec son propre lien.
La période de recharge, précisément
La période de recharge commence à la fin de la livraison et dure le temps indiqué sur le pack. Si le chiffre acheté baisse pendant cette période, Folgup le complète sans frais, au plus jusqu'à la quantité livrée. Elle cesse de couvrir la commande si le compte devient privé ou est supprimé, si la publication est supprimée, si le nom d'utilisateur change ou si le lien était faux dès le départ.
Rétractation et annulation
En tant que consommateur, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours (article L221-18 du Code de la consommation). Pour un service pleinement exécuté avant la fin de ce délai, dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès, ce droit ne s'applique plus (article L221-28). Le lien « Renoncer au contrat ici » figure en bas de chaque page, et une commande annulée avant le début du traitement est remboursée en totalité.
Paiement en dollars, par carte
Les prix sont exprimés en dollars américains et le montant du pack est le montant total : rien ne s'ajoute au moment du paiement. Les données de la carte sont saisies dans le formulaire de Stripe et Folgup ne les conserve pas. Votre banque convertit le débit en euros à son propre taux et peut facturer des frais de change, selon votre contrat de carte. Seule la carte est acceptée.
Ce qu'un pack Instagram laisse de côté
- La couverture, les enregistrements, les partages et les visites du profil.
- La façon dont Instagram diffuse une publication dans l'onglet Explorer ou ailleurs : Folgup ne se prononce pas.
- Un délai de livraison : il dépend du pack et de la quantité, et Folgup n'en annonce aucun.
- Tout lien avec Instagram ou Meta. Savoir si une commande correspond à vos objectifs et aux conditions d'utilisation d'Instagram relève de votre décision.